Er dit fly aflyst? Læs om hvad du kan gøre, hvis dit fly er blevet aflyst
Som en passager i EU har du rettigheder, hvis dit fly bliver aflyst. (Husker du hvordan at stibevis af SAS fly blev aflyst i 2020?) En af disse rettigheder er, at du kan kræve en refusion af billetprisen.
Flyaflysninger er dækket af EU-regler, som beskytter passagerer. Hvis dit fly er blevet aflyst, kan du vælge at:
- Få dine penge tilbage for billetten
- Ombookning af rejsen til den næste tilgængelige afgang
- Ombookning af rejsen til en senere tidspunkt efter eget valg Flyselskabet kan også tilbyde en voucher eller et gavekort, men du har altid ret til at vælge at få dine penge tilbage.
Hvis du vælger at ombooke til den næste tilgængelige afgang, kan du også have ret til forplejning og indkvartering, mens du venter på det nye fly.
Hvis flyselskabet ikke informerede dig mindst 2 uger før den planlagte afgang, kan du også have krav på kompensation. Kompensationen kan være mellem 1800,- og 4500,- kr afhængigt af rejsens længde.
Inden du gør krav på forplejning, refusion eller kompensation, skal du sikre dig, at dine rejseplaner er omfattet af de europæiske regler. Dine rejseplaner er omfattet, hvis:
Du rejser fra en lufthavn i EU Du ankom til EU med et EU-baseret flyselskab
Husk, at hvis du selv aflyser rejsen, har du ikke krav på refusion af billetprisen i henhold til loven.
Vi kan hjælpe dig med at undersøge om du har ret til flykompensation. Det er nemt, hurtigt og gratis at ansøge.
